四ツ家 裕

いつも、きちんとしたシャンプーandカット

いつも私の好みに合わせて仕上げてくれるので嬉しいです。
ただ、タトゥの入っているスタッフさんがいてお店の雰囲気が変わったなぁと感じました。

本日も要望通りにカット、スタイリングをありがとうございました♪大満足です^_^
新人くんのシャンプーも気持ちよかったです^_^

初めてこちらでカットパーマをしました！パーマは久しぶりでしたが、丁寧に私の話しを聞いてくれて、納得のスタイルに仕上げて頂きました。ありがとうございます。

白髪染めも兼ねてカラーリングを毎回同じでご依頼していますが、今回は左半分は根元に白髪が残ったままでした。技術のある方にお願いしたいです。

担当スタイリスト四ッ家　裕

鈴木さおり様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回は白髪がしっかり染まりきっていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は塗布やチェックの工程を見直し、より丁寧な施術を心がけてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。
よろしければ、改めてお直しの対応などもご相談させていただければ幸いです。

明るい店内に明るいスタッフ✨
いつも理想通りに仕上げてくださりありがとうございます

ショートヘアーなので微妙な説明だけでカットをお願いしているのですが、いつでも理想通りにカットを仕上げてくださり大満足です^_^

いつも丁寧に対応頂いています。ありがとうございます！

満足です。

開店5分前に行き、扉が閉まっていたので、お店の横の道路で本を読みながら待っていました。担当の方が呼びに出てくれましたが、その前にも呼んだとのこと。スタッフの姿も顔も見ておらず、目も合わず、あいさつも交わしておりません。私の聴力が衰えているのでしょう。開店時顧客を受け入れる際に顔も見ずにあいさつもせず対応するお店なのでしょうかね。
年々そういう接遇面の質は気になっていましたが。
ただ技術は信頼出来ます。

担当スタイリスト四ッ家　裕

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご来店時の対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。開店時にお客様をしっかりお迎えすることは、私たちにとって大切な役目であり、今回その点で配慮が欠けていたことを深く反省しております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフ一同で接遇面の改善に努めてまいります。技術面で信頼を寄せていただいていることに感謝しつつ、サービスの質をさらに向上させていけるよう精進いたします。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。

Ash下北沢店　四ッ家　裕