Ash 西荻窪店 アッシュ ニシオギクボ

東京都杉並区西荻北3-42-19  第六フロントビル
WEB予約 03-3301-0505
 
REVIEW
Ash 西荻窪店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価:
★★★★★★★★★★
 5(999件)
もりもさん(女性/50代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2024-06-21

月1回の根元のカラーとトリートメントをしていただいています。肌が弱いのですが、頭皮のケアの後オーガニックのカラーをしていただいてるので、トラブルは全くありません。トリートメントも色んな種類があり、その時のコンディションによって勧めてくれます。
楠本さんはこちらの要望を瞬時に理解してくださり、カットの仕上がりも期待通りで大満足です。
自宅でのケアやセットの仕方もアドバイスしてくれます。ほんわかしていて、お話ししててもとても癒されます。
他のスタッフの方もすごく手際が良くて、とてもいいお店だと思います!

予約時のクーポン・メニューカット・カラー
担当スタイリスト楠本 浩子
もりも様

先日はご来店ありがとうございました!

♦お悩み/ご要望
毛先のダメージがあるところを切って根元をカラーしてほしい

♦施術内容
《 カット・カラー・ケラリファイントリートメント》

♦工夫ポイント
鎖骨が隠れる長さにカットしてレイヤーを入れ動きが出るようなスタイルに仕上げました。
頭皮にオイルでケアした後に毛先の色味に合わせて根元をカラーしました。
カラー後はケラリファインを使い、毛先のダメージ補修をして艶が長く続くようケアしています。

♦メッセージ
仕上がりにご満足していただけて嬉しいです^^
また気になるところがございましたら、メニューのご提案やヘアケアのアドバイスなどさせていただきますのでお気軽にご相談ください!
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!


ショートヘアが得意   担当 楠本
中嶋孝さん(男性/50代 前半)
評価:
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2024-05-18

■カット、カラーリング
いつも通り、丁寧な施術でイメージ通りに仕上げていただき、感謝しております。

■30分のヘッドスパ
ここで、担当の方が代わられました。

施術自体はとても丁寧で、その点については満足ですが、4点程気になったので、以下に挙げさせていただきます。

①担当代わります旨の説明と同時くらいに、いきなり頭に液体をつけ始めたので、少しびっくりしました。→最初に「30分のヘッドスパ始めます」、くらいの説明があってからの施術開始で良かったと思います。
②施術中に力加減についての確認が無かった。
③シャワーのお湯の温度について、適温かの確認が無かった。
④施術終了後、ホットタオルで顔を拭くかの確認が無く、そのまま退室。

今までご担当いただいた方々とのホスピタリティの差を感じたので、総合評価を4とさせていただきました。

まだ、お若い方だったと思うので、今後の改善に期待しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニューカット、カラーリング、30分のヘッドスパ
担当スタイリスト高橋 佑
中嶋 様

ご来店ありがとうございました。

♦お悩み/ご要望

いつものヘアスタイル、カラーとヘッドスパ。

♦施術内容
《カット・カラー・ヘッドスパ》

♦工夫ポイント

ツーブロックを深めにし季節的に短めに。

♦メッセージ
ヘッドスパの件大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフへの教育と全員の共通認識いま一度見直させていただきます。

お心苦しい中、感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
重ねてにはなりますが、ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

担当 高橋 佑