Ash 瀬谷店 アッシュ セヤ

神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷4-5-12  サンライフ平本 1F
WEB予約 045-302-6655
 
REVIEW
Ash 瀬谷店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価:
★★★★★★★★★★
 4.9(863件)
Yoko Ikedaさん(女性/50代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-06-17

おかげさまで朝が楽です。
お世話になりました。

予約時のクーポン・メニューREZOカラー・縮毛矯正
担当スタイリスト山内 佐江子
Yoko Ikeda様★
いつもご利用頂きありがとうございます☆
ご評価頂き感謝致します☆

今回縮毛矯正とカラーリングをさせて頂きました!
その後のヘアースタイルはいかがでしょうか☆

また気に入って頂けるよう頑張りますので
またのご来店心よりお待ちしております☆
フルさん(女性/50代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-06-13

サービスはもちろんカットでは気になる点をご提案いただき、ありがたい&大満足です。
ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト後藤 綾花
フル様

いつもAsh瀬谷店にご来店頂きありがとうございます!
その後スタイルの調子はいかがですか??
まだまだ短いスタイルいけるので、ぜひ挑戦してみてください!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
タコさん(女性/40代 前半)
評価:
★★★★★
1
[投稿日] 2022-06-10

予約してる時間にしてくれない。お客様を待たせる。カラーで予約してカラーの色も聞かないなんて最低~。カラーの色聞かないから髪の色が納得いかない。補助に入ってる人も対応悪すぎ。ホントお金返して欲しいよ。

以下、追記 2022/06/11 21:36

口コミしても返信しないのはどうかと思います。お客様の事考えていますか?これでいいですかって言われてもその場で言えませんよね。もっとお客様の事考えて欲しいです。

予約時のクーポン・メニューカット・カラー
担当スタイリスト大司 治樹
この度は不快な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、返信も遅くなってしまい重ねてお詫びいたします。
ご指摘の点を振り返り反省して、今後このような事がなくなるように努めます。
貴重な御意見をいただきましてありがとうございました。
ハチさん(女性/40代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-06-09

今日もありがとうございました

予約時のクーポン・メニューカット・縮毛矯正
担当スタイリスト山内 佐江子
ハチ様★
いつも当店ご利用頂き感謝致します!
ご評価頂き感謝致します☆

今回初めての【REZO縮毛矯正】をさせて頂きましたね♪
とてもみずみずしい艶と
以外に気になる縮毛矯正独特のニオイが気になりませんでしたね(*^_^*)

とても気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆

またのご来店心よりお待ちしております☆
サクラさん(女性/50代 前半)
評価:
★★★★★
1
[投稿日] 2022-06-08

初回と2回目は平日で、3回目の今回は初めて土曜日に行きました。混んでいて忙しそうで、こんなに扱いが違うものかと驚きました。シャンプー台に案内され一度座ったのに、隣のシャンプー台の男性が終わり、台を降り去った途端、理由も説明せずに『こちらに移って下さい』とコロナ対策の消毒もせず、そのままナマ暖かい台に座らされました。シャンプー台でのホットタオルは省かれました。シャンプー後に席に戻ると、『混んでいて順番に乾かしていくのでお待ちください』と、電気のドーナツの機械を回されたまま本当にかなり待たされ、マッサージも省かれました。カラーやカットの作業途中、何回か他の掛け持ちのお客様の方へ抜けた時、離れるときは『ちょっとすみません』と言ったのに、戻って来た時に『お待たせしました』などの詫びを言い忘れたまま黙って再開されたのもガッカリしました。急いでいたのか、カットの仕上げもおおざっぱに済まされてショックでした。鏡で後ろ姿を見せられましたが、手直ししてもらうのも時間を取ってしまうので申し訳なくて『大丈夫です』と言って終えました。予約入れすぎで混んで扱いが雑になる土日より、空いている平日に行った方が良いなと思いました。本当に残念でした。

予約時のクーポン・メニューカット・カラー
担当スタイリスト後藤 綾花
サクラ様
この度は大変申し訳ございませんでした。
特に今回の土日は混んでいたので、とてもお待たせしてしまいすみませんでした。
以後、このような事がないようにスタッフ一同もう一度気を引き締めていきます。
カットもご都合の良い時がありましたらお直しさせていただきますので、よろしければご連絡下さい。
高橋舞衣さん(女性/40代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-06-06

毎回、カットが早くそしてニーズに答えて頂き大満足です。
ありがとうございます。

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト佐藤 哲也
高橋様
いつもご利用ありがとうございます。
前回に引き続き攻めたスタイルにさせていただきましたが
とてもハマっていると思います☆
今後も満足頂けるような提案をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております♪
しばさん(女性/30代 後半)
評価:
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2022-06-05

いつも要望を汲み取り、仕上げてくださり本当に感謝です。安心してお任せしています。毎回ありがとうございます!

予約時のクーポン・メニュー(asmobi会員専用)カット+カラー
担当スタイリスト山内 佐江子
しば様★
いつもご来店頂きありがとうございます☆
ご評価頂き感謝致します☆

今回はインナーカラーをさせて頂きました(^^)
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆
いつもお時間の限られてる中ご来店頂きありがとうございます!!

次回もご満足頂けるよう頑張りますので
またのご来店心よりお待ちしております(*^_^*)
あおさん(女性/30代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-06-02

ヘアスタイルを提案していただき、仕上がりに大満足です!

毛先が内側に入るようにカットしていただき、セットしやすいです!
髪の量もすいてもらえて、乾かすのが楽になりました!

またカラーとカットで伺いたいと思います!

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト大司 治樹
先日は久しぶりのご来店ありがとうございました!
前髪を少し変えましたがその後はどうなってますか?
少し扱いやすくなってもらえたようで嬉しいです。
ご希望等ありましたら何でもお伝えください!
宮ちゃんさん(女性/50代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-05-22

今回もお世話になりました。
こちらの要望をいつも汲み取って頂き、仕上がりに満足してます(^^)
また次回もよろしくお願いします〜(╹◡╹)
結婚式〜こちらまで嬉しい気持ちになりました❣️おめでとうございまーす

予約時のクーポン・メニュー(asmobi会員専用)カット+カラー
担当スタイリスト山内 佐江子
宮ちゃん様☆
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます☆
ご評価頂き感謝致します!

ヘアースタイル気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆
これから猛暑のいなっていくので多少結べるくらいがいいかもですね(*^_^*)

きゃーー(/ω\)
ありがとうございます♡
とりあえず楽しんできます(*^_^*)(笑)

素敵な口コミありがとうございました☆
またのご来店心よりお待ちしております(*^_^*)
早坂美和子さん(女性/20代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-05-21

自分の肌色に馴染む、暗くならないけれど落ち着いたカラーに染めていただきました。
艶も出てキレイです!ありがとう。

予約時のクーポン・メニュー(asmobi会員専用)カット+カラー+パーマ
担当スタイリスト後藤 綾花
早坂美和子様

いつもAsh瀬谷店にご来店頂きありがとうございます!
その後、スタイルの調子はいかがですか??
5月は紫外線が強くなるので、なるべくUVカット対策をして髪へのダメージを抑えましょう!!
またのご来店を心よりお待ちしております♪