REVIEW
Ash 鶴ヶ峰2号店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（815件）
鈴木 淳さん（男性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-27
美容師さんは、カット技術以上にお客さんの要望をどう汲み取り反映するかが大変難しいことなんだと想像します。その点で岩野さんは一流だなといつも思います。ありがとこざいます。
担当スタイリスト岩野 仁美
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミを頂きありがとうございます！！
これからもお客様のご要望をしっかりお聞きし、
お似合いのヘアスタイルを提供できるように
さらに精進していきます（*＾＾*）
また次回のご来店も心よりお待ちしております☆☆
担当 岩野
みーちゃんさん（女性/50代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-24
いつも急なメニュー変更
嫌な顔一つせずご対応感謝してます
担当して下さったスタッフ
名前聴くの忘れてしまった(TT)
猫のベストがとっても可愛くよく似合っていたお姉様(^^)
話を沢山した訳ではないけど何故かホッとするひと時でした
難易度高い髪質も上手くまとめて頂き大満足
ありがとうございます
担当スタイリスト指名なし
先日はご来店いただきありがとうございます＾＾
猫のベストを着ていた佐藤です(*‘ω‘ *)☆
満足して頂けて嬉しいです！！！
長時間のなかリラックスした時間を過ごして
いただけてよかったです☆
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 佐藤
マカさん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-17
いつも大変お世話になります
60代になり、まさか髪の毛がこんなにいい状態でいられるなんて、想像もしませんでした
癖毛で髪がまとまらないのを、肩くらいの短さにカットしていただいて、酷暑も乗り越えられましたし、これからも宜しくお願いします
寒くなりますので、身体にはきをつけて下さい
担当スタイリスト花田 美穂
最近は縮毛矯正して時間がたってのご来店時でもサラサラまとまっているようですね♪
日々のお手入れがしやすくなるようにお手伝い出来ていれば幸いですm(_ _)m
これから更に美髪目指して頑張りましょう☆☆☆
こちらこそまたよろしくお願いいたします！！
関口容子さん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-09
おしゃべりしながらあっという間にカットが終わって居ました。魔法みたいです。綺麗にして頂き有難うございました。
安心して任せられるのでこれからも宜しくお願いします。
担当スタイリスト鈴木 奈緒
先日はご来店いただきありがとうございました。
また 嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
学生時代の集まりがあるという事で、楽しみですね(●'◡'●)
次回是非その時のお話し聞かせてください☆
毎日お忙しいと思いますが、体調にお気をつけてお過ごしくださいね！！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 すずき☆☆
岩田良次さん（女性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-07
今日もありがとうございました！
担当スタイリスト鈴木 奈緒
先日はご来店いただきありがとうございました！
岩田さんもいろんな方に接する機会が多いと思いますので、
体調にお気をつけてお過ごしくださいね！！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 すずき☆☆
鹿毛 勇さん（男性/50代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-11-03
いつも、丁寧にカットいただきありがとうございます。
出来上がりがいつも楽しみです^_^
担当スタイリスト岩野 仁美
本日はご来店いただきありがとうございました！！
今回は前回より少し短めにさせていただいたので
スッキリしていい感じでしたね（*＾＾*）
セットしてみていかがでしょうか？
また次回いらしたときに教えて下さい♪
また次回のご来店も心よりお待ちしております☆☆
担当 岩野
秋津智子さん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-10-29
今日も素敵な髪型にしていただいてありがとうございました♪♪
毎回トークも楽しくて、つぶらやさんとの時間はリラックスできて幸せです( ◠‿◠ )
寒くなってきたので、お身体に気をつけてくださいね♪
担当スタイリスト圓谷 美直子
先日はご来店頂きありがとうございました(#^^#)
こちらこそいつも楽しくお話しさせていただいて、
元気もらっています☆
しばらく秋津家とお会いできないのとても寂しいです(>_<)
ご迷惑をおかけしますが、
秋津さんも頑張りすぎず、お身体お気をつけてお過ごしくださいね(#^^#)
またお会いできるのを楽しみにしております！！
りさん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2025-10-27
シャンプーの際顔にかけるガーゼから目の半分出ているも中々直していただけなかった事と娘同様にトリートメント時普段とステップが違ったので気になりました。
シャンプー後髪をタオルでまとめていただけず水滴が落ちないようなるべく顔を動かさず席に戻ることになりました。
席に戻ると突然ケープを捲りあげクッションを入れていただきましたが一言あると幸いです。
普段ドライヤー前にトリートメントをしてくださいますが当日はなかったのも気になりました。
担当スタイリスト佐藤 栞
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日のご来店の際、シャンプーやトリートメント時の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を拝見し、細かな気配りが行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
ガーゼの位置やシャンプー後のタオル対応、トリートメント手順など、今後このようなことがないよう、スタッフ全員で共有・改善し、またご来店頂けた際には安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
鶴ヶ峰２号店マネージャ― 岩根
あさん（女性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★
2
[投稿日] 2025-10-26
シャンプーの際両耳にシャンプーが入り(はねた？)美容院出た時から痒みが出ております…。
アトピー性皮膚炎の為皮膚が弱いのもあります。
シャンプー後に席でトリートメントしていただきましたが普段ならシャンプー台で最後のトリートメントをしますが当日はしなかったからなのか美容院後なのに「美容院行く直前」のように根元が浮いてしまっております。
シャンプー、トリートメント共にアシスタントさんがやってくださいましたが月に1回自分へのご褒美としてリーズナブルながらも県外から通っているので少し考えていただけると幸いです。
岩野さんが担当してくださった髪型は大満足です。
担当スタイリスト岩野 仁美
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日のご来店の際はシャンプーやトリートメントの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー中にお耳に水が入ってしまったとのこと、アトピー性皮膚炎をお持ちでいらっしゃるのに、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
また、トリートメントの工程や仕上がりについてもご満足いただける形にならず、せっかく県外からお越しいただいているのに残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は、担当スタッフ全員で共有し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、岩野の仕上がりをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
次回は全ての工程で安心してお過ごしいただけるよう、より一層丁寧に対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
鶴ヶ峰２号店マネージャー 岩根
冨澤祥子さん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-10-25
いつも手際良くカットしてくださりありがとう御座います
担当スタイリスト鈴木 奈緒
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎回楽しくお話ししてくださってありがとうございます(❁´◡`❁)
最近急に寒くなってきましたので、体調にお気をつけてお過ごしくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 すずき☆☆