PAYMENT

当社グループの前払式支払手段ご利用者様へ

当社グループの前払式支払手段をご利用頂くお客様の保護を図るための情報の提供

◯ 当社および当社の加盟店(以下、「当社グループ」といいます)が、各運営会社ごとに発行する「前払式支払手段」は、資金決済に関する法律(以下、「資金決済法」といいます)の適用を受けます。一部、有効期間によって適用を受けない場合もございます。

◯ 当社グループは、お客様を保護するため、資金決済法14条1項に基づいて、基準日における未使用残高が法定基準額を超過した場合、その2分の1以上の金額を供託、もしくは株式会社みずほ銀行との発行保証金保全契約の締結を以って保全しておりますが、未使用残高全額が保全されているとは限りません。

◯ 前払式支払手段をご利用されるお客様には、この供託金(発行保証金)から、他の債権者に優先して弁済を受けることができます。

◯ 当社グループは、当該前払式支払手段が、お客様の意思に反して第三者に権限なく利用された場合は、速やかに事実関係を調査いたします。その結果、不正利用が認められた場合は、お客様の損失に相当する額を、ご返金することで補償いたします。

◯ 不正利用の通報につきましては、券面記載の連絡先もしくは下記窓口宛てにお願い致します。

株式会社 アッシュ
TEL:045-663-6120 ※9:00~17:00(土・日・祝日を除く)